Kaip ir kiti DOWELL užsienio prekybos pardavėjai, YY kiekvieną dieną dirba prie kompiuterio, ieško klientų, atsakinėja į jų užklausas, siunčia pavyzdžius ir panašiai. Ji visada nuoširdžiai elgiasi su kiekvienu klientu.
Dažnai, ypač rengiant konkursus, kruopščiai tikrinant ir užtikrinant produkto kokybės reikalavimus, kai kurie klientai pateikia per didelę kainą, o kitų tiekėjų kainos yra geresnės. Tačiau mes galime užtikrinti, kad tai yra geriausia kaina už tą pačią kokybę.
Tai buvo telekomunikacijų pasiūlymas iš Graikijos, produktas yra varinis serijos modulis, kuris buvo gerai parduodamas nuo 2000 m. Galima sakyti, kad tai senas produktas, kurio pelnas labai menkas. Todėl patvirtinome, kad kitos šalies kaina skirsis plastikinių dalių, kontaktų ir net produkto pakuotės atžvilgiu. Norėdami užsitarnauti kliento pasitikėjimą, parengėme specifikacijos detales, atitinkančias produkto kainą, ir nurodėme, kaip palyginti šių produktų kokybę, nurodydami produkto medžiagą, aukso dangos storį, pakuotę, bandymus ir kt. Rekomenduojame klientui pirmiausia patikrinti pavyzdžius ir priimame kelių kitų tiekėjų palyginimus. Kadangi puikiai žinome, kad pavyzdžiai pasako daugiau nei tiesiog el. laiške sakome, kad „mūsų kaina yra geriausia, o medžiaga yra geriausia“, abejojame, ar kitų cituojamų produktų medžiaga nėra tokia gera kaip mūsų. Jei klientai renkasi kokybę ir mažiau nusiskundimų, esame įsitikinę savo pranašumais. Todėl gavome klientų užsakymus, kaip ir tikėjomės, jie laimėjo konkursą, o mūsų produktai pelnė jiems gerą reputaciją, o vėliau, per ateinančius kelerius metus, mūsų klientas laimėjo sutartį.
Dabar, kai dirbome daugelį metų, užmezgėme pasitikėjimą vienas kitu. Abipusė nauda padeda abiem šalims tapti stipresniais konkurencijos partneriais.
Kliento apžiūra
